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首届“中房杯”5G商旅文创新应用大赛暨论坛直播|优服科技CEO受邀发表主题演讲

2020.08.10



在数字经济时代,不动产传统资源趋减,数据资源趋增。数据资源要素的发展和规模化增速必将带来不动产行业资源重置。不动产行业资源的优化方向是成为自带数据的“城市大脑”细胞层。数据资源和其它资源一样,终将可交换、可交易,但ToB和ToC的数据交换逻辑完全不同。


优服科技CEO金雪容

服科技CEO金雪容

2020年7月24日,首届“中房杯”5G商旅文科技创新应用大赛“5G赋能商旅文,科技点亮新生活”主题论坛在乐居直播间线上举行,优服科技(北京)有限公司CEO金雪容女士应邀出席论坛并发表主题演讲。


以5G时代为契机,新基建在行动,大数据、云计算、物联网、人工智能等系列高新科技迎来了爆发期。但如何在5G网络环境运营新技术中让广大消费者受益,实现人民对美好生活的梦想,离不开消费市场的重要载体-商业、文化、旅游地产。

为使5G及各类高新科技应用更多的被消费者认知和使用,为了让科技成果转化成生产力服务社会,中国房地产业协会商业文化旅游委员会联合华为技术有限公司、上海5G云VR产业联盟、新浪乐居、中国酒店业优采联盟、克而瑞科创、中国购物中心网、浙江中电物联共同组织“中房杯”5G应用大赛,挖掘具有可以落地实施并具备商业价值的5G及高新科技应用场景成为“商业”、“旅游”、“文化”等产业聚集、消费活跃的商旅文开发项目的新动能。



首届“中房杯”系列论坛:酒店和商业楼宇创新应用


点击文末“阅读原文”链接

可看完整版直播视频


演讲《城市大脑视角下的楼宇资源重置与数字化发展》全文内容如下:


2020年,在全球大规模疫情影响之下,不动产行业的数字化创新提速现象凸显。


要点一:传统资源趋减,数据资源趋增。


我们看到的趋势之一,是不动产行业中土地、能源等传统资源都在持续减少,但是不动产运营、交易、服务环节的数据资源会持续增多。这是整个产业数字化在过去持续发酵遇到特殊危机突击爆发的结果。


从资源的黄金时代到白银时代的今天,城市传统的土地、能源等资源要素几乎被用尽,必须找到新的资源要素——数据。城市大脑要做的,就是以互联网为基础,利用丰富的城市数据资源,对城市进行全局的实时分析,解决今天靠人脑无法解决的问题,有效调配公共资源,不断完善社会治理。



要点二:数据资源要素的发展和规模化增速带来不动产行业资源重置。


不动产数字化技术典型应用场景图

在不动产数字化技术典型应用场景中,主要涉及开发、营销、运营、交易及服务五大环节。其中不动产运营阶段的投入成本是开发成本的3倍以上,运营是全生命周期中更重头的环节。运营又包含招商租赁、智慧化物业管理等等场景。5G时代,相关的技术与不动产运营并不遥远,只是不动产比较重资产,以上的技术在地产行业的应用稍稍滞后于技术发展的速度。


要点三:数字经济时代,不动产行业资源的优化方向是成为自带数据的“城市大脑”细胞层。


我们可以把“城市大脑”理解为智慧城市的2.0版本,是城市的智慧中枢。它将从本质上改变城市建设和城市管理的进程,是新基建进程中的前瞻性战略,成为不动产行业拉动力和产业聚集力的发力方向。


既然“城市大脑”是智慧城市的2.0版本,那么相对于之前的1.0版本,它要解决的问题是什么呢?


先要解决应用数据采集这个通病。


其次要从城市管理者的视角,建立中台的技术标准。这个工作很复杂,要对需求、技术市场的现状和趋势、应用产品的能力加以综合权衡。大厂虽有资格从事这个工作但是缺乏耐心耐力,小厂有动力但缺乏实力。最好是有机结合,能力互补,且城市管理者还有足够的预算。


根据非官方数字,目前可被称为智慧城市的项目超过800个,普遍存在的问题是以数据中台为主体的智慧城市架构体系无法获得基础应用层的数据,换句话说,在楼宇领域里的运营、管理、服务等产业数据是智慧城市1.0版本无法获得的。“城市大脑”首先要解决数据采集的问题,而这个问题不是纯粹的技术问题,很大程度上涉及到数据交换和数据交易的问题。

   

要点四:数据资源和其它资源一样,终将可交换,可交易。但ToB和ToC的数据交换逻辑完全不同。


C端用户有可能用数据去换取需要的功能,但是B端用户会通过数据优化基本盘,进而开展更多元的衍生业务,B端用户更重视自己的数据资源。所以免费或低价的市场红利在逐步消退,取而代之的是不动产企业与数字化技术机构的战略联合,合力重置不动产企业的业务形态。


例如通过物业管理APP,深入C端业务,为服务端直接向需求端输出清洁、维修、养护、租借业务提供入口的场景。


例如通过资产管理系统,打通不动产经营、运营的任督二脉。数据能够打通,才能产生智慧。通过一个融合化的大数据BI方案,真正使得数据化运营不动产成为可能,真正让大数据分析能力为运营方创造利润的场景:

U&H联合架构示意图


U&G一站式经营方案示意图


换句话说,现阶段乃至未来3-5年内,不动产企业用数据来交换互联网大厂提供的产品功能的可能性不大。原因是大家都知道数据是宝矿,蕴含不可估量的价值,只是不动产行业内的挖矿技术还处于初级阶段。 如果从3-5年后推算现在不动产行业所在的时间坐标,获得数据,是一个重要的节点。重新打破不动产行业的服务链条,每一个服务要素都可能变换原来的位置。


智慧楼宇新经济服务信息平台模型


城市大脑是执政者在管理城市过程中的工具。楼宇资产想要实现数字化管理也是面临的问题,如何打通服务方与被服务方的关系?其实问题和不动产行业B端方的问题是差不多的。从C端需求,B端的服务能力及政府的城市管理者角度出发,用数据其实可以来撬动不动产行业与城市之间管理和服务关系的调整。


一个楼宇的本质是城市的一个细胞,当一个细胞自带的数据运行效率提高那么整个城市的管理运行效率也是相应提高的。每个细胞的数据智慧化成果与城市大脑结合,那么整体城市的经营管理效果提升的价值就会不可估量。




优服科技成立于2015年,是专业从事建筑、楼宇、资产信息化管理运营平台的科技创新型公司,是国内高端楼宇领域广受欢迎的信息化管理平台型楼宇科技企业。主要聚焦于楼宇的线上线下一体化运营管理,是国家高新技术企业。目前系统部署遍布中国 50余个城市800 余栋高端楼宇,总服务建筑面积近 4200 万平米,专业物业人员用户数接近 100000 人。拥有超过100家从事楼宇经营的企业用户以及20余家楼宇经济生态伙伴企业,具有线上线下一体化运营国际版标杆楼宇的能力,为使用优服科技产品的企业提升过往8-10倍的工作效率,降低人工数量5-15%。


目前,优服管理系统已落地银泰商业集团、北京华联集团、华润万象城、中粮大悦城、金融街、第一太平、仲量联行等集团及单个项目,代表项目包括北京SKP、西安赛格、北京英蓝国际、重庆金融城、沈阳桃仙国际机场等顶级商业型综合体、写字楼、住宅、园区、学校、医院等各类楼宇业态。

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