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优服管理系统助力五棵松体育馆领跑场馆信息化运营管理建设

2017.10.12

 



五棵松体育馆是2008年北京奥运会篮球项目的比赛场馆,位于北京西四环五棵松桥东北角,毗邻地铁一号线五棵松站,建筑面积6.3万平方米,分竞赛层(场地所在层)、首层、包厢层和三层,可容纳观众18000人,除了作为奥运会比赛场馆,更逐渐发展为北京标志性建筑之一。

 

五棵松体育馆除了承办体育赛事,更是国内顶级演出的主办场所之一,馆内的一切日常性运维工作都按照最高标准执行操作。然而,传统的运维管理办法在日常工作的效率、质量上很难保障,这就迫切需要通过信息化手段进行产业管理模式升级。

 

在考察了多个产品后,五棵松体育馆的相关负责人结合考量了用户体验、产品功能和服务口碑等几个维度,最终选择了优服管理系统。

 

通过项目实地考察,优服制定了完整的项目服务方案,确定优先为五棵松体育馆上线使用报修模块,并由实施工程师为项目进行了完整的落地培训。

 

由传统管理方式改变为信息化管理模式并非是一蹴而就的,馆内工作人员通过一段时间的学习磨合,其中包括与优服工程师的多次交流,最终才完全适应了快节奏的信息化工作方式。虽然工作节奏变快了,但工作体验却也有了质的飞跃,有馆内工作人员向优服工程师反馈“用这个软件很方便,维修的问题一看就明白,很省事儿。”

 

9月20日,五棵松体育馆正式与优服科技签约,将优服管理系统投入到场馆的日常管理工作中去,全力推行场馆的互联网信息化运营管理建设。未来,在五棵松体育馆领跑场馆类信息化运营管理建设的道路上,优服科技将鼎力相助。

  

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