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如何处理无法完成的工单?如何快速完成访客审批?如何上传计费工单?|优服5月实用升级小贴士为您解答

2018.08.10

3月1日,优服设备物联平台成功对接


4月7日,硬件平台服务器数量增加三倍,服务稳定性升级


4月15日,微信小程序上线,审批功能同步开放给C端


5月10日,工单全生命周期日志功能上线


5月20日,财务模块正式上线,支持账单同步

 

通过设备物联平台可以快速将设备上云,实时监测设备及环境运行工况,提供主流的云计算、云存储和大数据处理能力,使客户快速部署、按需使用、灵活配置、降低成本。

 

优化设备页面反应速度,快速呈现相关报表。

 

不能完成维修的工单可以暂时挂起、重新激活或转单至他人继续处理;

按不同的工程分组为管理层级推送超时工单;

增加工单全生命日志功能,第一时间显示问题工单。

 

硬件平台服务器数量扩展为之前的三倍,全新弹性扩展架构像变形金刚一样,自由组合、智能分配、能打能抗,轻松应对更多业务需求。

 

优服管理小程序上线,移植审批模块到公众号和小程序。

 

上线财务模块

 

电表可以自由设置费用分摊规则,自动生成能源消耗账单、计费工单,可一键上传至财务系统;

 

一键催缴、在线支付,打通财务平台入口。

 

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