优服管理系统落地上海正大广场
2023-08-18 20:30
2023年7月20日，优服管理系统落地上海正大广场，双方此次合作旨在助力项目开启数智化物业管理运维新篇章！
通过信息化管理工具和数智化决策工具，实现物业管理的可视化、精细化管控，提升物业管理效能和物业服务品质。
图注：上海正大广场外景图
正大广场坐落在黄浦江畔，毗邻东方明珠、金茂大厦、环球金融中心、上海中心、上海国际会议中心，处于上海浦东陆家嘴地段。总建筑面积接近25万平方米，地上10层、地下3层。正大广场是正大集团在中国最大的投资项目之一。
正大广场已先后荣获"2005年中国商业名牌"，"2006年度中国最佳购物中心进步奖" ，2013、2014年"上海十大商业地标奖" 。上海正大广场是华东地区"现代家庭娱乐体验及购物中心" ，拥有大批家庭消费者，定位于多功能生活场所 。
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优服相关产品简介
工单模块
服务在线，响应在线，高效管理
优服工单管理模块对于不同身份用户，优服提供WEB、APP、小程序多平台报单入口。实现公司内部报修、客户报修、临时用户报修。实现服务在线、响应在线、执行在线，高效管理。
设备模块
全生命周期设备管理
优服设备管理模块将协助项目实现设备台账的电子化存档与规范化管理。除标准化信息录入外，优服还提供了多种自定义数据录入方式，为项目实现设备数据从线下到线上的转移提供有效工具。
维保模块
管理数字化，流程规范化
优服维保模块为设备的周期性维护及维护人员工作情况监督回溯提供有效解决方案。设备检测全流程将全部记录在系统中，所有步骤透明化，标准化，降低操作人员错漏可能性，减轻人工管理压力，为管理者回溯提供数据支持。
巡检模块
风险管控预警，形成质量管控闭环
优服巡检模块实现巡检记录无纸化、高效化，同时可以大大节省巡检时间及人力成本。手机实时接收巡检计划，自动回传实时位置、照片、描述等，形成巡检基础信息，发现隐患后即可通过智能巡检APP的隐患上报功能实时上报。
事务模块
用户需求随时随地上报
优服管理系统每个项目都有一个独立的二维码，用户可以通过微信扫描二维码进入事务模块发起自己的需求。
物业管理层可以随时通过网页端或者优服APP查看用户需求统计并导出需求统计文档。用户需求随时随地上报，统计分析一秒完成。
审批模块
优化流程处理，提升办公效率
优服在WEB、APP、小程序三方平台提供审批服务，用户使用APP或微信扫描审批二维码即可填写审批单，发起审批。操作便捷简单，无学习成本。简单的操作带来的是耗时的减少，审批属于各项工作中的齿轮，让其既能良好运转，又不耽误正常工作，是优服审批模块的愿景。
云析大屏
数据分析，决策支撑
云析数据模块通过优服管理系统，将物业单体项目管理、区域管理、集团管理、行业管理KPI自动采集，并通过智慧互动大屏进行KPI可视化展现的功能。
集团模块
系统一平台 数据一个源
能源模块
智能物联，能源数据自动采集
消防模块
消防物联，助力企业安全管理
优服管理系统消防模块可以实现不同位置不同时间不同类型的报警。一旦报警发生，系统将自动根据预先设定的规则匹配对应处理人员，无需通过中间步骤传达。报警信息里将包含报警点位信息，方便处理者了解具体情况。
开闭店管理模块
数智门店管理助手
楼宇内店铺可以轻松实现线上开闭店检查、审批、人员管理等工作。行业俗称“三关一闭〞,可以有效解决传统物业管理模式下，流程繁杂、上下级信息不对称、缺少关键细节信息，导致运营管理质量不高的现实问题。